ИНФОБОТ

Массовые звонки для старых клиентов. Реанимируем клиентскую базу

Кейс Актуализация базы и информирование об акции

Клиент:
Компания по продаже строительных материалов
Проблема:
За 5 лет работы на рынке строительных товаров компания обзавелась существенной базой клиентов из которых работают только с новыми и текущими клиентам. Активной работы со старыми клиентами не велось, так как не было на это ресурсов и даже неизвестно, сколько из старых контактов все еще работает в этой сфере.
Задачи:
Обогащение базы клиентов, определение сферы деятельности и информирование об акции.

Скрипт холодного звонка:

Робот Петр: Алло, Здравствуйте. Вы же занимаетесь кровельными работами да?
Клиент: Нет.
Робот Петр: Значит я не туда попал, извините за беспокойство.
Клиент: Да.
Робот Петр: Отлично. Это Петр из компании "Веселые Бобры" раньше мы поставляли Вам кровельные материалы. Хотели продолжить наше сотрудничество, поэтому мы подготовили для вас скидку в 15% на все материалы для кровли в бесплатную доставку по области. Вам интересно такое предложение?
Клиент: Нет, это мне не интересно.
Робот Петр: Ну вот, расскажите пожалуйста почему наше предложение Вам не интересно?
Клиент: Возможно, хотелось бы узнать по подробней.
Робот Петр: Хорошо, Вам отправить подробности об акции и контакты персонального менеджера в sms или просто соединить с менеджером для уточнения всех нюансов?
Клиент: Отправьте sms
Робот Петр: Отлично. Ловите смс. Спасибо за внимание и до свидания!

Достигнутые результаты

35 000 контактов

Количество контактов в базе потенциальных клиентов

3.5 часа

Сумарное время затраченное на звонки

122 850 руб.

Затраты на обзвон базы

8 750 000‬ руб.

Получено заявок на сумму

Хотите эффективно обзвонить своих клиентов и получить лиды?

Зарегистрируйтесь!