ИНФОБОТ

Обзвон клиентов магазина

Кейс лидогенерация для ритейла

Клиент:
Региональная сеть магазинов одежды и обуви
Проблема:
Ограниченный функционал используемого канала привлечения стимуляции повторных продажи – смс информирование о проводимых акциях. Нет возможности отследить прочитал ли клиент смс, сколько из отправляемых смс доходят до клиентов, а сколько отправляется на неактивные номера расходуя бюджет на sms рассылку, но не принося результата.
Задачи:
Протестировать эффективность голосовых рассылок по сравнению с смс рассылкой для обзвона клиентов с предложением об акции.

Скрипт холодного звонка:

Робот Коля: Добрый день! Это компаний "Одевайся в новенькое". Мы подготовили для Вас супер-пупер распродажу к "Черной Пятнице" со скидками до 95% при предъявлении промокода. Хотели бы мы поучаствовать в этой акции?
Клиент: Нет.
Робот Коля: Жаль... Извини за беспокойство.
Клиент: Да
Робот Коля: Отлично! Будем ждать вас в пятницу 29 ноября. Сейчас отправлю вам смс с промокодом на скидку. Хорошего дня.

Достигнутые результаты

45 000 контактов

Количество контактов в базе клиентов

на 40% больше

Доля реального отклика клиентов голосового обзвона по сравнению с sms

на 538 лидов больше

Разница в количестве лидов с голосового обзвона по сравнению с sms

на 750 000‬ руб. выше

Разница в прибыли клиентов голосового обзвона по сравнению с sms

Хотите эффективно обзвонить своих пациентов и повысить их доходимость до клиники?

Зарегистрируйтесь!