Скрипт верификации клиентов при регистрации:
Робот Алена: Здравствуйте (Имя)! Вас беспокоит менеджера Алена, сервис «Омниканальные коммуникации». Я проверяю всех пользователей перед их регистрацией. Скажите – вы заполняли сейчас регистрационные данные в нашем сайте?
Клиент: Здравствуйте, да, я регистрировался сейчас.
Робот Алена: Отлично, я зарегистрировала Вас. Логин и пароль для входа в личный кабинет будут отправлены на указанную при регистрации почту и на этот номер телефона. Я бы хотела задать вам несколько вопросов, Вы сможете уделить минуту, что бы ответить на них??
Клиент: Да, конечно.
Робот Алена: Скажите вы регистрируетесь в сервисе для того что бы решать задачи в бизнесе или для себя что бы понять как работает?
Клиент: Я планировал использовать сервис для решения задач в бизнесе.
Робот Алена: Ок, скажите какую задачу вы планировали решить с помощью нашего сервиса?
Клиент: Собрать все каналы общения клиентов в одном месте
Робот Алена: Я поняла, хотите ли вы, чтобы наш менеджер подготовил вариант решения вашей задачи и позвонил, что бы его озвучить и ответить на все возникшие вопросы? Или Вы хотите попробовать разобраться сами?
Клиент: Сначала я бы хотел разобраться сам, пока мне не нужна помощь.
Робот Алена: Понятно, у меня больше нет вопросов. Спасибо что уделили время, до свидания